Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ)
Gibt es eine Version von SESB für Mac oder Linux?
Die Stuttgarter Elektronische Studienbibel ist ein Windows-Programm. Mac- und Linux-User können SESB mit Windows-Emulationen benutzen. Außerdem bietet unser amerikanischer Partner Logos eine Mac-Version seiner Bibelsoftware an, in die auch die Textausgaben von SESB integrierbar sind (vgl. http://www.macbiblesoftware.com/). Für die volle Funktionsfähigkeit von SESB unter den Emulationen und in der Mac-Umgebung von Logos kann allerdings keine Garantie übernommen werden. Für Mac-User empfiehlt sich als Alternative die Mac-Studienbibel (siehe www.mac-bibel.de).
Warum muss ich SESB »aktivieren«?
Jedes installierte Exemplar von SESB muss innerhalb von 45 Tagen nach Inbetriebnahme aktiviert werden, um voll funktionsfähig zu bleiben. Im Verlauf der Aktivierung wird die Seriennummer des verwendeten SESB-Exemplars zusammen mit den Angaben aus Ihrem Benutzerprofil an Libronix gesendet. Im Gegenzug erhalten Sie von Libronix einen Produkt-Aktivierungscode zurück, durch den das Programm dauerhaft aktiviert wird.
Durch die Übermittlung der Seriennummer erfährt Libronix, dass das jeweilige SESB-Exemplar in Betrieb genommen wurde und von nun an als »verwendet« betrachtet werden muss. Da für die von Ihnen verwendete Seriennummer nur an Sie ein Aktivierungscode verschickt wird, erlaubt dieses Verfahren, die Installation von illegalen Kopien des Programms einzudämmen.
Was ist ein »Benutzerprofil«?
In Ihrem persönlichen »Benutzerprofil« sind Ihr Name und Ihre Kontaktinformationen gespeichert, sofern Sie diese Daten im Dialogfenster »Extras/Benutzerprofil verwalten« eingegeben haben. Außerdem wird in Ihrem Benutzerprofil festgehalten, welche Produkte und Textausgaben aus Libronix Digitaler Bibliothek Sie erworben haben, damit im Falle eines Computer-Totalausfalls diese Produkte und Textausgaben schnell wieder für Sie freigeschaltet werden können. Die Daten Ihres Benutzerprofil werden im Zuge der Produktaktivierung an Libronix übermittelt und dort in einer Datenbank gespeichert. Sie stehen ausschließlich für die Anwenderbetreuung von SESB zur Verfügung.
Das Anlegen eines persönlichen Benutzerprofils ist freiwillig. Wenn Sie im Zuge der Aktivierung keine persönlichen Daten übermitteln möchten, können Sie also ein anonymes Benutzerprofil erstellen, indem Sie alle Felder leer lassen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, ein Benutzerprofil mit Ihren eigenen Daten anzulegen, da wir nur in diesem Fall Kundenservice anbieten und technischen Support leisten können.
Wo finde ich meine »Kundennummer«?
Ihre Kundennummer ist üblicherweise Ihre E-Mail-Adresse mit der Sie sich für die Aktivierung von SESB registriert haben.
Sollten Sie keine E-Mail-Adresse haben oder diese bei der Aktivierung nicht angegeben haben, wurde Ihnen automatisch eine Kundennummer zugeteilt. Diese besteht aus dem Wort »LBXUser« und einer folgenden Ziffernfolge.
Ihre Kundennummer können Sie in Ihrem Benutzerprofil (Befehl »Extras/Benutzerprofil verwalten«) nachsehen und von dort auch zusammen mit allen übrigen Benutzerdaten ausdrucken.
Wie kann ich SESB auf einem neuen Computer nochmals installieren?
Wenn Sie Ihre Benutzerdaten aus der früheren SESB-Installation noch zur Hand haben, können Sie SESB auf dem neuen Computer / in der neuen Installation mit genau den gleichen Daten wieder freischalten. Legen Sie dazu ein Benutzerkonto mit den gleichen Angaben an und geben Sie dann die Seriennummer, den Bestätigungscode und den Aktivierungscode von der früheren Installation ein.
Wenn Sie Ihre Benutzerdaten nicht mehr haben, wenden Sie sich an den Support unter sesb@dbg.de. Sie erhalten dann eine neue Lizenzdatei für die Freischaltung per E-Mail zugeschickt.
Darf ich SESB zusätzlich zu meinem Computer auch noch auf meinem Notebook installieren und wenn ja, wie geht das?
Die Lizenzbestimmungen von SESB erlauben ausdrücklich die gleichzeitige Installation auf einem zweiten Computer zur ausschließlichen Nutzung durch den gleichen Anwender. Um die zweite Installation zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Sichern Sie Ihre Lizenzen über den Befehl »Extras/Lizenzdaten speichern« auf einer Diskette, einem Speicherstick oder einem anderen Datenträger.
- Installieren Sie dann SESB auf Ihrem zweiten Computer.
- Anstelle des normalen Aktivierungsvorgangs wählen Sie »Extras/Lizenzen wiederherstellen« und laden die gespeicherte Lizenzdatei von der Diskette oder dem Speicherstick.
Es werden dann Ihre Lizenzdaten übernommen, ein Benutzerprofil mit dem gleichen Daten wie auf Ihrem ersten Computer angelegt und SESB auf dem zweiten Computer freigeschaltet.
Wie kann ich die kostenlose SESB-Supplement-CD 1 erhalten?
Alle Nutzer/innen von SESB 1.0, die sich mit einer Postadresse in Deutschland registriert hatten, haben die SESB-Supplement-CD im Juli 2005 kostenlos zugeschickt bekommen. Falls Sie keine CD erhalten haben, wenden Sie sich einfach an sesb@dbg.de. Exemplaren von SESB 2.0 liegt die Supplement-CD automatisch bei.
